POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Asociación Cultural de la Lavanda, con NIF G09880196 y domicilio en calle Barrionuevo Alto, 30, 19400 Brihuega (Guadalajara), es responsable de los tratamientos de datos personales que realiza para gestionar el Festival de la Lavanda y los servicios de esta web.
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos, las bases jurídicas del tratamiento, sus destinatarios, los criterios de conservación y cómo puedes ejercer tus derechos.
Cuando utilices plataformas externas para comprar entradas u otros servicios, consulta también la información de privacidad facilitada por dichas plataformas sobre los tratamientos que realicen.
Para cualquier consulta sobre protección de datos o para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@festivaldelalavanda.com
1. Datos personales que tratamos
Según el servicio que utilices o la relación que mantengas con el Festival, podremos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono que facilites al comprar entradas, realizar consultas o solicitar servicios.
- Datos de compra: entradas adquiridas, referencia del pedido, importe, estado del pago y, cuando sean necesarios, datos de facturación. Los datos bancarios se tratarán según el sistema del proveedor de pagos utilizado.
- Datos de suscripción: correo electrónico y preferencias que facilites al suscribirte a la newsletter.
- Contenido de consultas y solicitudes: información que envíes mediante formularios o correo electrónico.
- Imágenes del evento: fotografías y grabaciones, conforme a las condiciones sobre el derecho a la propia imagen y las bases jurídicas aplicables.
- Datos de navegación: información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, según su configuración y las condiciones descritas en la Política de Cookies.
Solo se solicitarán los datos necesarios para cada finalidad. Los campos obligatorios se identificarán en el formulario correspondiente; si no se facilitan, podría no ser posible atender la solicitud o completar la compra.
2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras y servicios: tramitar pedidos, entregar entradas y comunicar información necesaria sobre el evento contratado. La base jurídica es la ejecución del contrato.
- Atender solicitudes previas a una contratación: preparar propuestas o responder a solicitudes sobre grupos, empresas u otros servicios. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Responder a consultas generales: atender mensajes y solicitudes de información. La base jurídica es el interés legítimo de la Asociación en ofrecer atención a las personas que contactan con ella.
- Cumplir obligaciones legales: gestionar la facturación y atender los requerimientos legalmente exigibles. La base jurídica es el cumplimiento de dichas obligaciones.
- Enviar la newsletter: comunicar novedades y promociones a quienes se hayan suscrito voluntariamente. La base jurídica es el consentimiento, que puede retirarse mediante el enlace de baja de cada comunicación o escribiendo a info@festivaldelalavanda.com.
- Utilizar imágenes con fines publicitarios: cuando sea necesario identificar a una persona en materiales publicitarios, se solicitará su consentimiento específico. La compra de una entrada no constituye ese consentimiento.
La documentación y difusión informativa del evento mediante imágenes generales en las que las personas aparezcan de forma accesoria podrá basarse en el interés legítimo de la Asociación en informar sobre el Festival, previa valoración de su necesidad y del respeto a los derechos de las personas afectadas. El uso de cookies y tecnologías de seguimiento se detalla en la Política de Cookies. Cuando requieran consentimiento, no deberán utilizarse antes de obtenerlo.
3. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para gestionar la web, las compras, las comunicaciones y la atención a las personas usuarias. Cuando estos proveedores actúen por cuenta de la Asociación, lo harán como encargados del tratamiento, con las garantías contractuales exigidas y siguiendo sus instrucciones.
Para gestionar y enviar la newsletter utilizamos Mailjet, que trata los datos necesarios para prestar este servicio por cuenta de la Asociación. Puedes consultar información sobre su tratamiento de datos en la Política de Privacidad de Mailjet.
Las plataformas de venta de entradas y los proveedores de pago podrán actuar como responsables independientes respecto de los tratamientos que determinen por sí mismos. Su información de privacidad estará disponible en el canal correspondiente.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados y otras autoridades cuando exista una obligación legal.
La publicación de fotografías y grabaciones permitirá su acceso por el público y, cuando corresponda, por las plataformas donde se difundan. Estos usos respetarán lo indicado en el apartado 2 y las condiciones sobre el derecho a la propia imagen.
Los datos no se comunicarán a terceros para que realicen sus propias campañas comerciales sin una base jurídica válida y la información previa que corresponda.
4. Enlaces y cookies
Esta web puede incluir enlaces a páginas externas. Cuando accedas a ellas, consulta su información de privacidad para conocer cómo tratan tus datos personales. La información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en esta web, sus finalidades y la gestión de preferencias se recoge en nuestra Política de Cookies. Las tecnologías que requieran consentimiento previo solo deberán utilizarse después de obtenerlo. La navegación por la web no constituye, por sí sola, una aceptación de su uso.
5. Medidas de seguridad
La Asociación aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que lo necesiten para desarrollar sus funciones, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes. Las medidas se revisarán y actualizarán según los riesgos del tratamiento. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta. Si se produce una violación de seguridad de los datos personales, se evaluarán sus consecuencias y se realizarán las notificaciones a la autoridad de control y a las personas afectadas cuando lo exija la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
El uso de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán contar con un mecanismo válido conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando correspondan.Puedes solicitar información sobre los destinatarios, países y garantías aplicables, así como una copia de dichas garantías cuando proceda, escribiendo a info@festivaldelalavanda.com.
7. Conservación de los datos personales
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron:
- Compras y servicios: durante la gestión del pedido y la prestación del servicio. Después, se conservarán los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades durante los plazos aplicables.
- Consultas y solicitudes: hasta completar su atención y, cuando proceda, durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Newsletter: mientras mantengas la suscripción. Cuando solicites la baja, dejarás de recibir comunicaciones y podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar el consentimiento y respetar tu solicitud.
- Fotografías y grabaciones: durante el tiempo necesario para la finalidad informativa o publicitaria correspondiente. Su conservación se revisará periódicamente y se atenderán las solicitudes de retirada conforme a la normativa aplicable.
- Cookies y tecnologías similares: durante los plazos que se indiquen en la Política de Cookies y en el listado correspondiente.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o anonimizarán. Si deben conservarse para atender obligaciones o responsabilidades legales, se bloquearán cuando corresponda y se eliminarán una vez finalizados los plazos aplicables.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos, en los supuestos previstos por la normativa:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Limitación: solicitar que se restrinja su tratamiento.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo y, en todo caso, al uso de tus datos para marketing directo.
- Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
- Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, salvo las excepciones legales.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Cómo ejercerlos
Escribe a info@festivaldelalavanda.com o envía tu solicitud a Asociación Cultural de la Lavanda, calle Barrionuevo Alto, 30, 19400 Brihuega (Guadalajara), indicando el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. No se exige una copia del DNI de forma general. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se podrá solicitar información adicional proporcionada para comprobarla.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si su complejidad o el número de solicitudes lo requiere, el plazo podrá ampliarse otros dos meses, informándote durante el primer mes de la ampliación y sus motivos. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es, sin necesidad de presentar previamente una queja ante la Asociación.
9. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos de datos o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización. Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a las personas afectadas mediante los canales adecuados. Si un nuevo tratamiento requiere consentimiento, se solicitará antes de realizarlo.La publicación de una nueva versión no constituye, por sí sola, el consentimiento para utilizar los datos con nuevas finalidades.
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
